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Mediengruppe Thüringen Verlag GmbH
Leserreisen
Gottstedter Landstraße 6 
99092 Erfurt 
Tel.: 0361 - 227 5617 
Fax: 0361 - 227 5385
Sitz Erfurt 
HRB Jena 101326  
Steuernummer: 5112/5758/0814

 

Geschäftsführer:

Michael Tallai
Tel.: 0361 - 227 5002 
Fax: 0361 - 227 5007 

 

Inhaltlich verantwortlich:

Michael Tallai

E-Mail: leserreisen@mediengruppe-thueringen.de

 

Fotos/Bildautoren:

Deutsche Zentrale für Tourismus, pixelio.de, Rhaetische Bahn, Tibert Keller/swiss-image.ch, Switzerland Tourism ST/swiss-image.ch, Susen Gerhardt, Ronny Blaß, Ivo Pervan/Kroatische Zentrale für Tourismus, Željko Krèadinac/Kroatische Zentrale für Tourismus, Milan Babic/Kroatische Zentrale für Tourismus, Riva Tours, CH/www.visitnorway.com, Enterprise Estonia, Estonian Tourist Board, Tourismo de Portugal, VisitBritain, Craig EastonPatrick StraubNevada Tourism, Landeshauptstadt Kiel/Bodo Quante, Fotolia, Heino Pattschull, Regensburg Tourismus GmbHPassau Tourismus e.V., Schaub-Walzer/PID, Stift Melk/Brigitte Kobler, Matthias Creutzinger, Costin Radu, South African Tourism

 

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Beschwerdemanagement / Informationspflicht zur Online-Streitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet leserreisen@mediengruppe-thueringen.de. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.